Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO - MUCHOPAPEL™

En MuchoPapel™, nuestro compromiso es que recibas tus suministros con la máxima celeridad y una privacidad absoluta. Hemos diseñado un sistema logístico nacional que garantiza que tu pedido llegue a tus manos sin contratiempos y de forma totalmente anónima.

1. GARANTÍA DE DISCRECIÓN TOTAL (Envío Ciego)

Entendemos que la privacidad es fundamental para nuestros clientes. Por ello, todos nuestros envíos siguen un estricto protocolo de confidencialidad:

  • Embalaje Neutro: El paquete exterior es totalmente anónimo, sin logotipos, marcas ni imágenes que identifiquen a "MuchoPapel™".

  • Remitente Discreto: Para proteger tu privacidad, el nombre que aparecerá en la etiqueta de transporte como remitente será "Logística MP".

  • Contenido Protegido: No se incluye ninguna descripción del contenido en el exterior del paquete.

2. TARIFAS DE ENVÍO Y AHORRO

Hemos simplificado nuestras tarifas para que el transporte no sea un impedimento en tu ahorro:

  • Pedidos inferiores a 30 €: Gasto de envío fijo de 4,50 € (Península).

  • Pedidos superiores a 30 €: ¡ENVÍO GRATUITO!.

    • Al elegir nuestros packs de mayor volumen, como la Compra 2 (33,92 €) o la Compra 3 (41,90 €), nosotros asumimos íntegramente el coste del envío para que tu beneficio sea máximo siempre que sea mayor a 30€.

3. TIEMPOS DE ENTREGA

Trabajamos con servicios de mensajería urgente para que no te quedes nunca sin existencias:

  • Procesamiento: Todos los pedidos realizados antes de las 14:00h se gestionan y salen de nuestro almacén el mismo día laborable.

  • Plazo de Entrega: El tiempo estimado de recepción es de 24 a 48 horas laborables para envíos dentro de la península.

  • Seguimiento: Una vez el pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento para monitorizar tu paquete en tiempo real.

4. GESTIÓN DE INCIDENCIAS

  • Responsabilidad de Dirección: Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. MuchoPapel™ no se hace responsable de retrasos o fallos en la entrega derivados de datos incompletos.

  • Soporte: Ante cualquier duda o incidencia con tu paquete, nuestro equipo está disponible en soporte@muchopapel.com.

5. ÁMBITO GEOGRÁFICO

Actualmente, estas condiciones y tarifas son aplicables para envíos realizados dentro de la España peninsular. Para envíos a otras localizaciones, las opciones y costes se calcularán automáticamente en la pantalla de pago.